Category: Uncategorized

brak kanału zerowego w XVR5108HE-X Model produktu (wersja) XVR5108HE-X [2]Opis problemu XVR5108HE-X nie działa na kanale zerowym na najnowszym FW. ale działa na tym FW (w załącznikach). Klient ma ponad 200 tych XVR i muszą je obniżyć. Klient zaktualizował jeden XVR z tym FW 2.6.01.01.05121 DH_XVR5x08-X_MultiLang_V4.001.0000000.9.R.200918.zip ale to nie pomogło. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie […]

PTZ control delay nad kablem koncentrycznym Model produktu (wersja) XVR1B04Hfw: 20200228 [2]Opis problemu SD22204IN-GC dodany do XVR1B04H, jeśli długość kabla koncentrycznego wynosi 20M, to sterowanie PTZ nie stanowi problemu. Jeśli kabel koncentryczny zostanie przedłużony do 50M, będzie duże opóźnienie sterowania PTZ. Jeśli przestaniesz go kontrolować, PTZ nadal się porusza. W ogóle nie jest stabilny. Przetwarzanie […]

00

Model produktu (wersja) ITC237-PW1B-IRZ (2.622.0000000.1.R), podłączony do PMS (General_PMS_Eng_Basic_V1.01.000.R.180201), przy użyciu rozwiązania ivs-t 【2】Opis problemu Klientowi obciążającemu PMS de Cashier nie udało się ręcznie otworzyć bramki, ale strona internetowa ITC237 ręcznie otworzyła bramkę pomyślnie. 【3】Przetwarzanie problemu (przyczyna podstawowa) 【4】Rozwiązanie Uprawnienia użytkownika komputera, na którym znajduje się klient, nie mogą zapisać logu.Po zmianie użytkownika komputera lub […]

Model produktu (wersja) EVS50XX I EVS70XXWERSJA FW:Ogólne_EVS50XX_Eng_V3.210.0000002.3.R.190603.binOgólne_EVS70XX_Eng_V3.210.0000002.2.R.190603.bin [2]Opis problemu System wyświetli komunikat informujący, że nie jest używana najlepsza kombinacja dla wydajności RAID5. Najlepsza wydajność Raid5 jest zalecana w połączeniu z 3, 5 lub 9 dyskami twardymi.Modele HDD z tekstem STDM, STVM lub STVX nie mogą być używane do tworzenia macierzy RAID. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) […]

Model produktu (wersja) Model: dowolny model;Wersja: dowolna wersja. [2]Opis problemu Po ponownym uruchomieniu EVS, jeśli istnieje sytuacja, w której IP i inne konfiguracje są przywracane do wartości domyślnych, musisz potwierdzić, czy druga partycja Dom jest prawidłowo zamontowana. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Nazwa użytkownika i hasło EVS to admin i 7ujMko0+hasłoPo połączeniu wprowadź tło EVS, […]

Model i wersja Modelu: EVS5024S-R Wersja: DH_EVS50XX_Eng_V3.210.0000002.3.R.190603.bin Opis Wystąpił błąd podczas tworzenia grupy Raid. Patrz poniższy rysunek: Analiza 2.Dla wersji programu późniejszych niż 20190603, dysk twardy nadzoru nie jest w stanie bezpośrednio utworzyć Raid. Ponieważ R & D modyfikuje program i ogranicza użycie dysku twardego klasy nadzoru dla Raid ze względu na wysoki wskaźnik uszkodzeń. […]

Model i wersja EVS7048D-R Ogólne_EVS70XX_Eng_V3.210.0000.13.R.170306.bin Opis W przypadku EVS7048 wybierz 9+9+5+1 9+9+5+1, aby utworzyć RAID5 zgodnie z wymaganiami. Jednak po wybraniu dziewięciu dysków twardych do utworzenia RAID5, istnieją dwa RAID, a dziewiąty dysk twardy nie jest zaangażowany. Analiza Na nagraniu wideo z operacji na miejscu widać, że po wybraniu dysków twardych operator klika przycisk Create […]

Model produktu (wersja) ASIi7213X-T1 [2]Opis problemu Jaki zasilacz zużywa ASIi7213X-T1 podczas wyłączania ekranu? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Moc jest mniejsza niż 6,5W. 00

Model produktu (wersja) ASI7213X-T1: Ogólne_ASI72XXX-data_SpnEng_NP_128M_SIP_PART_V1.000.0000004.0.T.20200617Ogólne_ASI72XXX-dane_SpnEng_NP_128M_SIP_PART_V1.000.0000004.0.T.20200617 [2]Opis problemu Nasz klient miał problem z ASI7213X-T1 powiedział nam, że w każdy poniedziałek (ten problem miał prawie 3 tygodnie) w nocy ASI zawiesza się i dostaje czarny ekran, więc trzeba go ręcznie zresetować i ASI zaczyna działać ponownie, staraliśmy się uaktualnić go do hiszpańskiej wersji firmware (General_ASI72XXX-data_SpnEng_NP_128M_SIP_PART_V1.000.0000004.0.T.20200617 – General_ASI72XXX_Eng_NP_V1.000.0000002.1.R.2006 […]

Wprowadzenie do tekstu Odcisk palca nie działa na ASR1102A (V2) Model produktu i wersja oprogramowania układowego: ASC1202B-S i ASR1102A (V2), Ogólne_ASC1202B-S_V1.106.0000000.3.R.210610.zip Opis problemu: ASC1202B-S i ASR1102A (V2) są połączone za pośrednictwem protokołu komunikacyjnego RS 485, odciski palców można uzyskać, otwierając ASR, a następnie upoważnić do wydania do ASC na smartpss-ac, karta może być normalnie otwarta, […]

Resetowanie hasła dla serii ASA1222 Wprowadzenie do tekstu Resetowanie hasła dla serii ASA1222 Model produktu i wersja oprogramowania układowego: ASA1222E-S/ ASA1222G Firmware: Poziom bazowy (np. General_ASA1222G_Eng_V1.000.0000000.4.R.20190717.zip dla ASA1222G) Opis problemu: Kiedy próbujemy wejść do interfejsu projektu, to pokazuje “manager confirm”, więc nie jest w stanie wejść. Analiza problemów i rozwiązywanie problemów: Najpierw musimy sprawdzić, czy […]

problem o ASI1201E-D nie może wydać karty przez smartpss Model produktu (wersja) ASI1201E-D [2]Opis problemu po dodaniu numeru karty w dziesiętności, klient mówi, że nie może wydać uprawnienia w smartpss. smartpss to najnowsza wersja: General_SMARTPSS-Win32_ChnEng_IS_V2.003.0000001.0.R.191028.zip Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) 1, pakiet przechwytywania 2,analizuj: gdy tworzysz numer karty 8 bitów dziesiętnych, smartpss domyślnie wypełni “0”, aby […]

Hasło użytkownika działa pomimo ograniczeń czasowych Model produktu (wersja) DHI-ASC1202B-D + ASR1101M [2]Opis problemu DHI-ASC1202B-D+ ASR1101M dodany do SmartPSS- AC. istnieje użytkownik, który ma kartę i hasło. Jeśli ustawisz limit czasu przez strefę czasową, karta żądanego użytkownika zostanie poprawnie zablokowana, a hasło skojarzone z tym użytkownikiem będzie nadal działać ZAWSZE. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie […]

Jakie są częstotliwości procesora i pamięci RAM wewnątrz NVR serii 5? Model produktu (wersja) NVR serii 5 [2]Opis problemu Jakie są częstotliwości procesora i pamięci RAM wewnątrz NVR serii 5? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Procesor: 1,4 GHz, RAM: 4 GB 00

NVR608-32P-4KS2 nie łączy się z DSS4004-S2 Model produktu (wersja) DSS4004-S2: V1.001.0000000.0.R.20190729NVR608-32P-4KS2: DH_NVR6XX-4KS2_MultiLang_V4.001.0000001.1.R.200812 [2]Opis problemu Klient korzystał z DSS4004-S2 i NVR608-32P-4KS2, klient miał 6 NVR6XXX-4KS2 podłączony do DSS za pośrednictwem IP w tej samej sieci prywatnej, ale 1 z NVR nie logował się do DSS, zawsze pokazywał komunikat o błędzie de red, zrobiliśmy testy aktualizacji NVR, […]

Nie można utworzyć użytkownika w NVR Model produktu (wersja) DHI-NVR4216-4KS2 / L [2]Opis problemu Klient łączy się z NVR za pośrednictwem interfejsu internetowego i próbuje dodać użytkownika. Zostanie wyświetlony komunikat “Błąd operacji”, użytkownik nie zostanie utworzony. Klient próbował różnych kombinacji pól wyboru i grup na formularzu, wynik jest taki sam. W takim przypadku grupy użytkowników […]

AI NVR rozpoznaje zwierzę jako człowieka Model produktu (wersja) DHI-NVR4216-IFIRMWARE VERISON V 20200707 [2]Opis problemu Funkcja parametru AI NVR, wykryj drzewo lub zwierzę, aby być człowiekiem, fałszywy alarm. 3. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Musi zaoferować wszystkie oryginalne pliki wideo do R & D, plik dav.Próba dostosowania minimalnego rozmiaru wykrywanych obiektów. [4]Rozwiązanie to jest powód algorytmu, […]

Nie można przeszukiwać raportu mapowania ciepła z NVR Model produktu (wersja) DHI-NVR5216-4KS2 (V2.0)DH_NVR5XXX-4KS2_MultiLang_V4.001.0000000.4.R.200707.zipKamera:HDW5241TMP-AS [2]Opis problemu Klient zgłosił jeden problem, w którym NVR5X-4KS2 ma problem z funkcją mapowania termicznego. Gdy raport mapowania termicznego jest generowany przez kamerę typu rybie oko, nie można wyszukiwać wyników w interfejsie NVR. Próbujemy sformatować dysk twardy i uaktualnić go do najnowszej […]

przesyłanie klientom własnych obrazów logo na neutralnym NVR Model produktu (wersja) neutralne produkty NVR [2]Opis problemu Czy neutralne produkty NVR dodać funkcję, która może wspierać przesyłanie klientom własnych obrazów logo (albo za pośrednictwem NVR lokalnego końca lub na stronie internetowej) i wyświetlane w małym oknie podglądu NVR? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Można go dostosować. […]

Błąd niezgodności rozdzielczości Model produktu (wersja) N42B2P [2]Opis problemu Klient nie ma dostępu do kanału wideo i menu głównego z monitora podłączonego do urządzenia. Błąd: Rozdzielczość nie pasuje. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Klient ma monitor o niższej rozdzielczości niż to, co nagrywa rejestrator. [4]Rozwiązanie Pomóż klientowi zalogować się do rejestratora za pośrednictwem interfejsu internetowego, dostęp […]

Model produktu (wersja) NVR608-64-4KS2 [2]Opis problemu Web może być podłączony, po kliknięciu logowania, “admin” w hasło zostanie wyczyszczone i nie można się zalogować Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Taka sytuacja jest zazwyczaj spowodowana ustawieniami przeglądarki, co powoduje, że kontrola nie jest załadowana i nie można się zalogować. [4]Rozwiązanie 1, Usuń w C: pliki programu webrec2,Ustawienie konfiguracji […]

Model produktu (wersja) NVR2108-4KS2 [2]Opis problemu Gdy korzystamy z funkcji wysyłania maili alarmowej połączonej z migawką, otrzymujemy maile z migawką i maile bez migawki. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Jest to spowodowane przez nasz algorytm w NVRCzas oczekiwania NetApp na załączniki po uruchomieniu wynosi 2S. Jeśli załącznik zostanie dostarczony podczas 2S, poczta startowa będzie zawierała załącznik. […]

Model produktu (wersja) DHI-NVR2116-IV4.001.0000000.1, Data kompilacji: 2020-09-30 [2]Opis problemu NVR2116-I Utworzenie bazy danych twarzy na stronie WEB nie powiodło sięokazało się, że podczas tworzenia bazy danych twarzy w NVRAI-, po wprowadzeniu nazwy bazy danych i zapisaniu, monit Operacja nie powiodła się, a urządzenie zostało uaktualnione do najnowszego programu Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Musisz ubiegać […]

00

Model produktu (wersja) Seria 4,5 NVR [2]Opis problemu Czy nasz rejestrator NVR serii 4,5 może być używany z kluczem 3G / 4G? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Seria 4,5 NVR może obsługiwać klucz sprzętowy 4G 00

Model produktu (wersja) [2]Opis problemu Jaki typ pliku obsługuje nasz NVR i XVR po podłączeniu do USB? FAT32 lub NTFS? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie NVR i XVR obsługują typy plików FAT32 i NTFS po podłączeniu do USB. 00

Model produktu (wersja) NVR616-128-4KS2 [2]Opis problemu W sumie 3 NVR616-128-4KS2, pierwszy jest podłączony do 128 kamer, drugi jest podłączony do 52 kamer, a trzeci służy do tworzenia kopii zapasowych.Czy 3 urządzenia mogą wykonywać N + M? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie N + M mogą być obsługiwane 2 hosty, 1 maszyna zapasowa do skonfigurowania w […]

Model produktu (wersja) DHI-NVR5216-16P-I-TPCKlient_NVR5XXX-I_DH_MultiLang_HumanTemp_V4.000.10BE000.0.R.20200430 [2]Opis problemu Kamera TPC jest podłączona do portu POE NVR, i to wszystko jest normalne na lokalnym NVR. Ale gdy masz podgląd na żywo z klienta internetowego, czas na kanale wizualnym i kanale termicznym nie są zsynchronizowane. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Po testach czasy są normalne dla obu kanałów podczas korzystania […]

Model produktu (wersja) [2]Opis problemu Klient chce ukryć niektóre kamery przed podglądem na żywo, więc trzeba to skonfigurować. Przetwarzanie problemów i główna przyczyna musimy zrobić kilka konfiguracji w XVR,NVR Aby ukryć niektóre kamery w widoku na żywo. krok po kroku procedura jest omówiona poniżej. [4]Rozwiązanie Instrukcje krok po kroku •Otwórz mainu najpierw otwórz menu główne […]

Model produktu (wersja) NVR5216-8P-I (V2.0) [2]Opis problemu Model NVR5216-8P-I (V2.0) obsługuje jednocześnie 128 użytkowników. I może obsługiwać, ile osób korzysta z tego samego strumienia kamery w tym samym czasie? Użytkownik domaga się, aby 15-20 osób pociągnęło strumień w tym samym czasie. Czy można je spełnić? Czy istnieją odpowiednie informacje? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Maksymalna […]

Model produktu (wersja) NVR2116-4KS2 [2]Opis problemu NVR nie tworzy alarmu wykrywania ruchu podczas łączenia z kamerą Xiongmai, podczas gdy wydajność XVR nie stanowi problemu. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Potrzebujesz RnD opracować FW, aby to naprawić. 00

Model produktu (wersja) Seria NVR600-4KS2v3.216.0000000.1 [2]Opis problemu Wszystkie 16 dodanych IPC będzie offline każdej nocy od 19:00 do 7:00. Posiada ponad 24000 dzienników w tym okresie, które są dziennikiem rozłączenia sieci IPC i dziennikiem zdalnego. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Po przetestowaniu występują między nimi konflikty adresów IP. Zmień adres IP i rozwiąż problem. 00

Model produktu (wersja) [2]Opis problemu W jakich rejestratorach (NVR, EVS itp.) mamy wbudowane w skrzynkę montażową do montażu w szafie (ucho montażowe)? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie W przypadku NVR modele 1.5U i 2U mogą być instalowane w szafie (ucho montażowe). 00

Model produktu (wersja) Wszelkie DAHUA wbudowany Linux NVR [2]Opis problemu Po włączeniu zasilania, NVR nie może uruchomić się pomyślnie Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie Możliwe przyczyny: 1) Moc wejściowa jest nieprawidłowa. 2) Przewód zasilający przełączający nie jest w dobrym kontakcie. 3) Uszkodzony jest zasilacz impulsowy. 4) Błąd aktualizacji programu. 5) Dysk twardy jest uszkodzony lub […]

Model produktu (wersja) IPC-A26HIP-imou [2]Opis problemu Ile czujników można jednocześnie dodać do Ranger IQ? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie 32 sensros od Airfy 00

Śledzenie brakujących/porzuconych obiektów Opis obiekt porzucony oznacza, że ma wykryć, czy w wyznaczonym obszarze wykrywania znajduje się jakiś obiekt porzucony i przekroczyć ustawiony czas. Uaktywni rekord, migawkę i alarm zgodnie z wynikiem wyroku. Brak obiektu oznacza, że ma on wykryć, czy w wyznaczonym obszarze znajduje się jakiś obiekt i przekroczyć ustawiony czas. Uaktywni rekord, migawkę […]

Model produktu (wersja) Wszystkie NVR [2]Opis problemu Jakie formaty banknotów obsługują wszystkie rejestratory NVR?Czy standardowe oprogramowanie obsługuje rachunek w formacie .XML? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie NVR nie obsługuje funkcji rachunku 00

Model produktu (wersja) Model NVR4216-4KS2 [2]Opis problemu W przypadku modelu NVR4216-4KS2 może współpracować z dyskami twardymi 8/10/12 / 14TB, czy nie? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie NVR4216-4KS2 może obsługiwać 10 TB 00

Model produktu (wersja) Ogólne NVR [2]Opis problemu Status P2P jest offline na NVR. Jak zrobić to online? Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do Internetu.Upewnij się, że ustawienia DNS są poprawne.Upewnij się, że jego SN jest taki sam jak SN na etykiecie urządzenia.Upewnij się, że adres mac jest taki sam jak […]

Model i wersja DH-XVR7216A-4KL-I DH_XVR7x16-I_MultiLang_PN_V4.000.0000002.13.R.191012 Opis Zgodnie z informacjami zwrotnymi na miejscu, gdy XVR7216A-4KL-I włącza funkcję SMD i wybierasz osobę jako cel wyzwalacza, mimo że osoby poruszają się w filmie, nie można znaleźć rekordów SMD w SMART SEARCH. Analiza A.Sprawdź, czy rekord kanału odpowiadający kontroli rekordu jest włączony. B. Potwierdź, czy zapis detekcji ruchu planu […]

Model i wersja DHI-NVR5216-16P-4KS2EWERSJA FW: V4.000.0000000.1, data budowy: 2019-08-09 Opis Dla kamery podłączonej przez NVR poprzez port POE, Pierwszym problemem jest: Nie można ciągnąć strumień; “Zaloguj się najpierw” jest wyświetlany na IE, ale kręgi jest wyświetlany na Chrome i Firefox; również nie można ciągnąć strumień na DSS EXPRESS, ale widok na żywo można sprawdzić w […]

Model produktu (wersja) Wersja urządzenia: Urządzenie pamięci masowej ogólnego przeznaczenia (seria NVR lub XVR 4x, seria 5x, seria 6x).Urządzenie przednie: IPC [2]Opis problemu gdy bieżące urządzenie zmienia skalę wyświetlacza lub tryb korytarza, ekran będzie się rozciągać nienormalnie na NVR.Jak pokazano na rysunku poniżej. Wyświetlacz IPC Wyświetlacz NVR Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Ekran wyświetlacza NVR jest […]

Czy 4 Series i 5 Series NVR Pull Stream i dostosować Zero-Channel poprzez RTSP / HTTP? Model produktu (wersja) Seria 4 i 5 serii NVR [2]Opis problemu Klient zapytał, czy nasz 4 Series i 5 Series NVR można wyciągnąć strumień i dostosować Zero-Channel poprzez RTSP / HTTP. Jeśli to możliwe, proszę podać linię poleceń. Dziękuję! […]

Przypadek wielokrotnego dostępu na NVR z podwójnymi kartami NIC Model i wersja NVR z dwoma kartami NIC i powyżej Opis Zgodnie z opinią klienta, gdy karta sieciowa 1 jest ustawiona jako domyślna karta sieciowa dla NVR608-32-4KS2 w witrynie, protokół P2P jest w trybie offline, a protokół IPC jest w trybie online; gdy karta sieciowa 2 […]

Model produktu (wersja) DHI-NVR5408L [2]Opis problemu XVR jest podłączony do kamery analogowej, a wideo jest odtwarzane z falowaniem. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie 00

Model produktu (wersja) DHI-NVR5216-16P-I [2]Opis problemu · W ustawieniach kamery termowizyjnej, NVR jest dodawany do oprogramowania DSS .Urządzenia są w trybie online.· Mogę uzyskać podgląd na żywo w programie Internet Explorer i mogę ping NVR w CMD promt Ale nie jestem w stanie uzyskać podgląd na żywo i w oprogramowaniu DSS. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) […]

Model produktu (wersja) IVSS7016DR [2]Opis problemu Błąd partycji dysku twardego, NVR uruchamia się automatycznie co 5 minut. Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) [4]Rozwiązanie 00

NVR4X-4KS2 nie może odbierać zapisu dekcji ruchu z kamer HIKVISION Model produktu (wersja) NVR4116-4KS2DH_NVR4XXX-4KS2L_MultiLang_V4.000.0000001.0.R.191129 orazDH_NVR4XXX-4KS2_MultiLang_V4.001.0000000.3.R.200519 [2]Opis problemu NVR połączyć z kamerami Hikvision przez protokół ONVIF, gdy kamera wykryje ruch, nie można znaleźć nagrywania ruchu na dysku NVR.Sieć kamer NVR i HIKVISION to sieć publiczna, NVR już mapowanie portów, Przetwarzanie problemów (przyczyna główna) Używamy narzędzia ODM […]

Wprowadzenie do tekstu Kamera PoE dodana do NVR często przechodzi w tryb online i offline Wersja wyposażenia: seria NVR-P (wersja podstawowa) Wersja front-end: seria IPC-PoE (wersja podstawowa) Opis problemu: Gdy kamera PoE jest podłączona do NVR, zawsze będzie odłączona i ponownie podłączona. Uwaga: Przed uzyskaniem dostępu upewnij się, że hasło kamery jest zgodne z hasłem […]