Model produktu (wersja)

DHI-NVR5216-16P-I

[2]Opis problemu

· W ustawieniach kamery termowizyjnej, NVR jest dodawany do oprogramowania DSS .Urządzenia są w trybie online.
· Mogę uzyskać podgląd na żywo w programie Internet Explorer i mogę ping NVR w CMD promt Ale nie jestem w stanie uzyskać podgląd na żywo i w oprogramowaniu DSS.

Przetwarzanie problemów (przyczyna główna)

· Pierwszy klient zainstalował DSS Software i aktywował licencję.
· Dodano 2 NVR do oprogramowania i podgląd na żywo i monitorowanie temperatury ciała działa dobrze.
· Klient dał połączenie internetowe do komputera po wykonaniu wszystkich tych ustawień.
· Po oddaniu Internetu do komputera na żywo, jak zostało zatrzymane.

[4]Rozwiązanie

· Sprawdziłem obecny adres IP oprogramowania DSS.

· Sprawdziłem adres IP komputera w CMD promt za pomocą polecenia IPCONFIG.

· Dowiaduję się, że istnieje inny adres IP w oprogramowaniu DSS w porównaniu do adresu IP komputera PC.
· Zmieniłem adres IP oprogramowania DSS i ponownie uruchomiłem usługi.
Otwórz serwer DSS>Wybierz ikonę Ustawienia na górze>Podaj poprawny adres IP>kliknij OK, aby ponownie uruchomić usługi.

Problem rozwiązany możemy uzyskać podgląd na żywo w oprogramowaniu DSS i monitorowaniu temperatury ciała.