XVR odbiera alarm z opóźnieniem

Model i wersja oprogramowania sprzętowego
DHI-ARB1606

XVR7104HE-4KL-X

DH_XVR5x08-X_MultiLang_V4.001.0000000.15.R.211013.zip

Opis problemu
Po podłączeniu rejestratora XVR do skrzynki alarmowej i uruchomieniu alarmu za pomocą przycisku alarmu zewnętrznego stwierdzono opóźnienie.

Analiza problemu i rozwiązywanie problemów
Odłącz przycisk alarmu zewnętrznego, bezpośrednio zewrzyj port wejściowy alarmu i sprawdź, czy występuje opóźnienie. Wyniki testu są opóźnione.
Zaleca się, aby klient wymienił skrzynkę alarmową i sprawdził, czy występuje opóźnienie w taki sam sposób, jak w pierwszym kroku. Wynik testu jest opóźniony
Wyjmij skrzynkę alarmową, zewrzyj port wejściowy alarmu XVR, a wynikiem testu będzie alarm w czasie rzeczywistym.
Zbierz dziennik wydruku powtarzającego się problemu. Zgodnie z analizą badawczo-rozwojową opóźnienie alarmu występuje, ponieważ RS485 jest podłączony do skrzynki alarmowej. Sam program został zaprojektowany tak, aby opóźnienie alarmu wynosiło 3 sekundy.
Rozwiązanie i wnioski
Zgodnie z dziennikiem analizy badawczo-rozwojowej problem polega na tym, że program uzyskuje cykl stanu portu wejściowego alarmu przez 3 sekundy. Należy przesłać WeOR w celu dostosowania oprogramowania układowego.