- Model produktu i wersja oprogramowania sprzętowego:
Model: VTS8340B-CG
Wersja oprogramowania sprzętowego: DH_VTS8340B_Eng_NP_V2.000.0000002.0.R.210714
- Opis problemu
Program VTS8340B-CG jest najnowszą wersją podstawową. Nie udało się dodać informacji VTO przez Configtool, a ekran VTO nie jest widoczny w VTS.
- Analiza problemów i rozwiązywanie problemów:
(1) Najpierw sprawdź, czy konfiguracja wszystkich urządzeń VDP jest poprawna i czy SIP jest normalnie online.
(2) Potwierdź wersję oprogramowania układowego, VTS8340B-CG jest urządzeniem zarządzającym, które nie obsługuje dodawania VTO lub VTH, obsługuje tylko VTT i VTA.
- Rozwiązanie i wnioski:
VTS8340B-CG jest przemysłowym urządzeniem zarządzającym, a do obsługi usługi SIP wymagane jest specjalne oprogramowanie układowe, które wymieniono poniżej:
General_VTS8340B_Eng_PN_V4.500.10SO001.0.R.210806.zip to program przejściowy, należy go najpierw zaktualizować, a następnie uaktualnić do wersji Customer_VTS5340B_RusEng_PN_SIP_V4.500.10SO001.0.R.210803. zip Podczas aktualizacji należy sprawdzić czystą konfigurację.
Po zakończeniu aktualizacji niestandardowego oprogramowania układowego usługa SIP może działać normalnie.