Jak rozwiązać problem niedziałającej funkcji SMD rejestratora?
- Model produktu i wersja oprogramowania sprzętowego:
DH-XVR1B04H-I
ADITYA_XVR5x04-I3_Eng_P_CPPLUS_15Language_V4.001.00AT000.0.R.211026.zip
- Opis problemu:
Po włączeniu funkcji SMD na urządzeniu można zobaczyć wideo z detekcji ruchu w interfejsie odtwarzania, ale w funkcji wyszukiwania AI nie jest wyświetlany odpowiedni dziennik.
- Analiza problemów i rozwiązywanie problemów:
- Sprawdź konfigurację SMD i nie znajdź problemu.
- Sprawdź, czy program jest najnowszy. (Program urządzenia w tym dokumencie używa niestandardowego programu. Odkryliśmy, że istnieje nowy niestandardowy program na GDP, aby naprawić problem niedziałającego SMD, pobierz go i obserwuj; program bazowy powinien być również sprawdzony, aby zobaczyć, czy używany program jest najnowszy). Po aktualizacji nowego programu należy sprawdzić, czy problem nadal występuje.
- Sprawdź, czy inne funkcje AI by Devive mogą być uruchamiane normalnie, takie jak IVS. (Urządzenie XVR w tym dokumencie ma tylko jedną funkcję AI by Device SMD, więc zignoruj ten krok. Należy jednak sprawdzić ten krok w przypadku innych modeli urządzeń).
- Sprawdź status licencji inteligentnej biblioteki. (Ponieważ w tym dokumencie używane są urządzenia XVR, ten krok jest ignorowany, ale należy sprawdzić NVR).
- Użyj pamięci flash USB do zebrania wydrukowanych logów (Włóż pamięć flash USB do urządzenia, uruchom ponownie urządzenie i zbierz proces wyzwalania SMD po pełnym uruchomieniu urządzenia). Po przeanalizowaniu wydrukowanych dzienników stwierdzono, że inteligentne wykrywanie nie powiodło się, ponieważ urządzenie nie może odczytać pliku licencji.
- Rozwiązanie:
Dzienniki systemowe pokazują, że inteligentne wykrywanie nie zostało uruchomione, ponieważ urządzenie nie może odczytać pliku licencji. Spróbuj wykonać następujące czynności, aby rozwiązać problem:
- Możesz najpierw spróbować zaktualizować tę samą wersję programu, może to być spowodowane tym, że partycja, na której przechowywany jest plik licencji, jest uszkodzona i plik licencji nie może zostać odczytany, partycja, na której przechowywany jest plik licencji, zostanie odbudowana podczas aktualizacji (urządzenie XVR w tym dokumencie nie ma tej samej wersji programu, ponieważ używa niestandardowego programu, więc zignoruj ten krok).
- Złóż wniosek o plik licencji ze strony internetowej portalu i zaimportuj go do urządzenia. Funkcja SMD zostanie przywrócona.