Jak rozwiązać DHI-VTO3211D-P2 w DMSS bez wymuszania połączeń?

  1. Model produktu i wersja oprogramowania sprzętowego:

Model: DHI-VTO3211D-P2

Wersja oprogramowania sprzętowego:

Customer_VTO3211D_Eng_P_SIP_V4.300.1004002.0.R.20210715

  1. Opis problemu

VTO3211D-P2 nie może odbierać push po dodaniu do DMSS, IOS, Android nie może. Program do wersji 4.3 najnowszego programu naprawczego po aktualizacji w celu przywrócenia ustawień fabrycznych.

  1. Analiza problemu i rozwiązywanie problemów:

(1) Sprawdź, czy konfiguracja jest prawidłowa: VTO może normalnie wywoływać VTH, P2P jest normalnie online.

(2) Następnie sprawdź, czy metoda dodawania DMSS jest prawidłowa: program 4.3 obsługuje metodę dodawania P2P bez konta, a PASS push jest obsługiwany tylko po wersji 4.51.

(3) DHI-VTO3211D-P2 to wieloprzyciskowy VTO, który różni się od jednoprzyciskowego, musi być powiązany z numerem pokoju. Możemy zeskanować kod QR odpowiedniego numeru pokoju. Jeśli zeskanujesz kod QR urządzenia i nie powiążesz go z numerem pokoju, telefon nie odbierze sygnału push.

(4) Jeśli wszystkie powyższe kroki nie są pomocne, należy przechwycić pakiety, aby zebrać dzienniki.

  1. Rozwiązanie i wnioski:

DHI-VTO3211D-P2 to wieloprzyciskowy VTO, który różni się od jednoprzyciskowego, musi być powiązany z numerem pokoju. Musimy zeskanować kod QR odpowiedniego numeru pokoju.

0