1.- Model produktu i wersja oprogramowania układowego:
Modelu: DHI-ASI7213YO-V3-T0
Oprogramowanie układowe: V1.000.0000006.5.R.210710
2.- Opis problemu:
Kontrola dostępu przestaje działać rozpoznawanie twarzy
3.- Analiza problemów i rozwiązywanie problemów:
Sprawdzanie prawidłowych ustawień urządzenia i kątów rozpoznawania twarzy
4.- Rozwiązanie i wniosek:
Rozwiązanie:
- Jeśli miernik temperatury nie jest używany, wyłącz pomiar w menu konfiguracyjnym
– review facial recognition settings and schedules along with accesses.
– Install the latest firmware version.
– Return the device to factory settings
Conclusion:
– check if the problem is fixed, do not constantly de-negrify the device to avoid device problems
