Arkusz danych XVR Problem z modemem 4G niezgodny

Model i wersja oprogramowania układowego
DH-XVR5108H-I3-8P

Wersja 4.001.0000004.1.R

Opis problemu
Opinie klientów mogą zobaczyć, że to urządzenie obsługuje moduły 4G w 21-letnim arkuszu danych, który nie jest podany w 22-letnim arkuszu danych. Zapytaj, czy do pomocy technicznej wymagane jest najnowsze oprogramowanie układowe

Sprawdź proces
Upewnij się, że model urządzenia należy do serii NVR5X-I3, ten model obsługuje EW-7811UTC (biały moduł)
Zbierz moduł 4G klienta i stwierdzisz, że nie jest on obsługiwany przez nas

Rozwiązanie
Przede wszystkim ten model sprzętu obsługuje moduły funkcjonalne 4G. Opinie klientów nie mogą być wykorzystane, ponieważ moduł 4G używany przez klienta nie jest obsługiwany przez ten sprzęt i należy go wymienić na EW-7811UTC (moduł biały). Jeśli klienci potrzebują istniejących modułów 4G, muszą zapewnić niestandardowe wymagania