Jak odpiąć urządzenie od chmury IMOU?

Aby, odwiązać przypisane urządzenie do konta przejdź w aplikacji IMOU do miejsca zarządzania kontem, następnie wybierz “Pomoc techniczna”, po czym kliknij “Czat online”, wprowadź numer SN urządzenia oraz dane kontaktowe i prześlij w załączniku czytelne zdjęcie z etykiety urządzenia. 00

Read More

Dahua/Imou – Skąd pobrać aktualne instrukcje obsługi, i najnowsze oprogramowanie układowe?

Poniżej lista kilku przydatnych adresów, z których można pobrać najbardziej potrzebne pliki: Międzynarodowa strona Dahua – należy przejść do strony danego produktu lub skorzystać z wyszukiwarki, dostępne są tutaj m.in. karty katalogowe, pełne instrukcje do panelu konfiguracyjnego Instrukcje na files.dahua.support lub files.imou.pl – instrukcje szybkiej konfiguracji opisują w prosty sposób jak konfigurować popularne funkcje np. jak dodać kamerę […]

Read More

Imou – Mam problemy z uzyskaniem połączenia lub jakością obrazu, z czego to wynika?

Pamiętaj, że jakość obrazu (podgląd, nagrania) zależy również, od jakości internetu. W przypadku montażu kamer w większej odległości o routera sprawdź czy jakość sygnału z routera jest dobra w miejscu instalacji kamery. Na jakość sygnału możesz wpłynąć poprzez usuniecie przeszkód pomiędzy urządzeniami, zmianę ustawień anten, jeśli router i kamera je posiadają, ewentualnie możesz zastosować wzmacniacz […]

Read More

Imou – Co powinienem zrobić po zmianie hasła do mojej sieci Wi-Fi?

Jeśli zmienisz hasło swojej sieci Wi-Fi, użyj aplikacji Imou, aby ponownie skonfigurować hasło dla Wi-Fi Połącz telefon z siecią Wi-Fi Wybierz kamery, które są wyświetlane, jako “Offline” Przejdź do strony podglądu kamery i kolejno kliknij  > “Konfig. Sieci EIFI” Przeprowadź konfigurację zgodnie z podpowiedziami aplikacji, po pomyślnym zakończeniu urządzenie powróci do trybu online +6-21

Read More

Imou – Zmieniłem sieć Wi-Fi, chcę umieścić kamerę w nowym miejscu, jak ją podłączyć do nowej sieci Wi-Fi?

Sprawdź, czy twoja kamera ma port Ethernet Jeśli tak, włącz kamerę i podłącz ją do routera za pomocą kabla Ethernet, poczekaj, aż dioda LED zmieni kolor na zielony, aby upewnić się, że ma dostęp do Internetu. Zaloguj się na konto Imou, znajdź swoją kamerę i przejdź do strony ustawień, klikając kolejno:  > “Konfig. Wi-Fi” Jeśli kamera […]

Read More

Imou – Jak włączyć / wyłączyć wykrywanie ruchu (detekcję)?

Zaloguj się do konta Imou. Wybierz kamerę, dla której chcesz włączyć/wyłączyć wykrywanie ruchu (detekcję) Kliknij kolejno:  > Alarm > Detekcja/Detekcja Ruchu (w zależności od modelu) Włącz / wyłącz Detekcję/Detekcję Ruchu Domyślna strefa aktywności to cały ekran, możesz ustawić swoją strefę w opcji Strefy Aktywności 00

Read More

Imou – Jak wykupić opcję chmury?

Uruchom aplikację Imou, wybierz kamerę Kliknij kolejno:  > Status zapisu > Archiwizacja w chmurze > nazwę kamery Następnie wybierz pakiet (czas przechowywania nagrań: 3/7/30 dni) oraz okres, na jaki chcesz wykupić wybrany pakiet (miesiąc/rok), potwierdź przyciskiem “Kup” i postępuj zgodnie z podpowiedziami aplikacji Kliknij kolejno   > “Kliknij, aby wykupić pamięć w chmurze” Postępuj jak wyżej w […]

Read More

Imou – Czy mogę dowolnie zmienić nazwy urządzeń (kamer) lub kanałów?

Tak klikając,  wchodzisz do “Info urządzenia” gdzie możesz zrealizować następujące zmiany: Zmienić nazwę kamery: kliknij bieżącą nazwę kamery (pierwsza linijka od góry), następnie “nazwa urządzenia”, wprowadź nową nazwę i zapisz, klikając symbol dyskietki (prawy górny róg ekranu) Zmienić nazwę kanału: kliknij bieżącą nazwę kamery (pierwsza linijka od góry), “potem nazwa kanału”, następnie kliknij nazwę, która jest […]

Read More

Imou – Jak udostępnić swoje urządzenie rodzinie lub znajomym?

Uruchom swoje konto Imou. Kliknij kamerę, którą chcesz udostępnić, a następnie przejdź do strony podglądu Kliknij ikonę udostępniania () w prawym górnym rogu aplikacji Wybierz “Współdzielenie urządzeniem” Kliknij, Dodaj użytkownika, który ma być udostępniony, wprowadź jego konto Imou, a następnie kliknij ikonę zapisu w prawym górnym rogu. Możesz także kliknąć Anuluj, aby przerwać udostępnianie. Konto, […]

Read More

Imou – Gdzie mogę zmieniać ustawienia (parametry) urządzenia (kamery) i aplikacji?

Część parametrów jest zapisana fabrycznie i nie ma możliwości ich zmiany. Parametry urządzenia i aplikacji możesz zmieniać w dwóch miejscach: Po uruchomieniu aplikacji i urządzenia klikając ikonę  (prawy górny róg aplikacji) przechodzisz do stawień kamery Po uruchomieniu aplikacji klikając kolejno (lewy dolny róg aplikacji) > Ustawienia przechodzisz do swojego konta i ustawień w aplikacji Imou 00

Read More

Imou – Włożyłem kartę Micro SD, ale nie mogę uzyskać zapisu nagrań?

Sprawdź, czy karta Micro SD została prawidłowo włożona do gniazda Przeciągnij w dół palcem stronę główną aplikacji Imou, aby odświeżyć listę urządzeń Sprawdź status zapisu, klikając kolejno: > Status zapisu > Urządzenie archiwizujące, jeśli karta pamięci ma status “Wyłączony”, kliknij “Włączony” Możesz również skorzystać z opcji “Sformatuj urządzenie archiwizacji” Pamiętaj, że urządzenia obsługują karty MicroSD w […]

Read More

Imou – Jak podłączyć kamerę do konta?

Uruchom aplikację Imou na smartfonie (rekomendujemy pierwsze uruchomienie nowej kamery poprzez aplikację zainstalowaną na smartfonie) Podłącz kamerę do zasilania, poczekaj kilka minut Sprawdź, czy kontrolka urządzenia (dioda) świeci się na zielono Jeśli tak to przystąp do konfiguracji kamery do konta Imou 00

Read More

Imou – Co jest potrzebne do uruchomienia urządzenia?

Zasilanie 230V (zasilacz w zestawie z kamerą, dorbell DB10 jest zasilany z akumulatora) dostęp do sieci wi-fi z routera pracującego w technologii 2,4 GHz (2,4 GHz/5 GHz jest dostępna z kamery Ranger Pro Z) aplikacja Imou (polsko języczna, darmowa aplikacja do ściągnięcia np. z Google Play) 00

Read More

Imou – Z jakich funkcji mogę korzystać, używając urządzenia?

W zależności od modelu: Podgląd on-line powiadomienia na smartfon o zdarzeniach przed kamerą (dla kamer z kartą MicroSD lub opcją chmura w postaci nagrania, dla kamer bez karty MicroSD lub opcji chmura w postaci grafiki) zapis nagrań z detekcji na karcie MicroSD lub w „chmurze” (opcja płatna) możliwość zrobienie zdjęcia lub nagrania przez użytkownika aplikacji […]

Read More

Imou – Podczas dodawania kamery pojawił się komunikat: “Urządzenie jest powiązane z kontem *** @ **” co to znaczy?

Na platformie IMOU, aby chronić prywatność klientów, jedno urządzenie może być dodane tylko do jednego konta. Jeśli urządzenie zostało dodane do innego konta, nie możesz go dodać do swojego. Jeśli chcesz je dodać do swojego konta, musisz najpierw usunąć je z poprzedniego konta, w tym celu skontaktuj się z nami, wysyłając numer seryjny dostępny na […]

Read More